1042_商業溝通技巧_四技經管系三甲
上课期间：从 即日起 到 无限期
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课程介绍
课程安排
教學目標：
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課程介紹
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課程進度
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第一章 溝通的意涵
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第二章 職場的溝通
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第三章 商業溝通與科技
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第四章 小型團體與團隊中的溝通
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第五章 跨文化商業溝通
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第六章 傾聽的藝術
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第七章 說話的技巧
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第八章 非語言溝通-肢體溝通
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第九章 就業溝通-申請函、履歷與自傳
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第十章 就業溝通-面試
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第十一章 時間管理
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第十二章 情緒管理與壓力調適
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第十三章 職場禮儀
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第十四章 衝突管理
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第十五章 協商與談判
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第十六章 企業倫理與職業道德
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溝通技巧文章(一)
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溝通技巧文章(二)
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個案討論(一)
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個案討論(二)
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個案討論(三)
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個案討論(四)
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溝通技巧文章(一)導讀
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溝通技巧文章(二)導讀
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個案討論一導讀
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個案討論二導讀
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個案討論三導讀
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個案討論四導讀
教师 / 李文玄
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